United Airlines: We had to repeat ourselves several times. Was t...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-329639 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-329639
GetHuman:GetHuman-329639: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-329639:Yes. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-329639 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-329639:"Refund Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-329639 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-329639:We had to repeat ourselves several times. Was then put on hold * minutes to get an answer because he did not know. Noisy connection * strong accent * misunderstanding * lack of info * bad experience. He seemed otherwise pleasant and professional when I could hear and understand him.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-329639:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-329639:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-329639:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-329639:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-329639 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.