United Airlines diverted a flight from Houston...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-104093 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-104093
GetHuman:GetHuman-104093: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-104093:Yup. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-104093 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-104093:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-104093 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-104093:United Airlines diverted a flight from Houston to Colorado Springs to Denver. That flight should have never departed from Houston as even I saw on the internet the low ceiling was generating issues with landing in Colorado Springs*******. Now my Fianc**** is stuck in Denver. The agent spoke very little English and said there is nothing that we can do. Nice work United, you at least could hire agents in the U.S. that speak English and cared enough to help*******. I do not think my company will be flying with you again******* Your merger turned you into a reckless airline******* Just ask your employees, they will tell you*******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-104093:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-104093:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-104093:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-104093:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-104093 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.