United Airlines: i tried to tell them that I had been charged fo...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jeanie howell de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jeanie howell
GetHuman:~jeanie howell: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jeanie howell:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jeanie howell una lista de United Airlines problemas comunes)
~jeanie howell:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jeanie howell del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jeanie howell:i tried to tell them that I had been charged for my ticket twice. She was o help, however, our bank statement reflects three charges, two for tickets to Houston and one for seating. Also who has an hour to wait and who wants to hear a recording and awful music for twenty or su human. Please understand people like to talk to people and not robots. A robot might be not understand what we are saying. Get yourselves together.useful for a very simple question. Half
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~jeanie howell:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jeanie howell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jeanie howell:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~jeanie howell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jeanie howell tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.