United Airlines: The agent I talked to was very helpful, but he...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~who knows de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~who knows
GetHuman:~who knows: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~who knows:Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~who knows una lista de United Airlines problemas comunes)
~who knows:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~who knows del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~who knows:The agent I talked to was very helpful, but he ended up making the wrong reservation for me. Bummer. So now I'm on the phone with them again. Planning to go through my travel agent next time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~who knows:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~who knows:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~who knows:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~who knows:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~who knows tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.