United Airlines: I have never dealt with a company that appears...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~United_FAIL de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~United_FAIL
GetHuman:~United_FAIL: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~United_FAIL:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~United_FAIL una lista de United Airlines problemas comunes)
~United_FAIL:"Baggage Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~United_FAIL del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~United_FAIL:I have never dealt with a company that appears to intentionally choose to **** off their customers like United. They take reservations and your money and are unable to change the reservations months in advance. Instead they tell you to go to the airport on the day of your flight to change the flights. We will never fly United again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~United_FAIL:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~United_FAIL:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~United_FAIL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~United_FAIL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~United_FAIL tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.