United Airlines: I asked about flying with medical oxygen. My q...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CuteLunatic de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~CuteLunatic
GetHuman:~CuteLunatic: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CuteLunatic:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CuteLunatic una lista de United Airlines problemas comunes)
~CuteLunatic:"Special Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CuteLunatic del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CuteLunatic:I asked about flying with medical oxygen. My question was how strict they were on the number of battery hours required to complete the flight, and she did not understand my question at all. She kept saying I could take the equipment on the plane and I could recharge while waiting for a connecting flight but totally missed the point.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~CuteLunatic:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CuteLunatic:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CuteLunatic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~CuteLunatic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CuteLunatic tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.