Clearly United Airlines is not listening to the...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de United Airlines problemas comunes)
~Anonymous:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Clearly United Airlines is not listening to the passengers.*I an sure that the Corporate office never reads any comments. I have called United airlines *** numbers to complain and each time I reached the same agent, with the same attitude and she did not speak or understand English. I asked for a supervisor and she refused to transfer me. Instead, the agent transfered me to a ringing phone that rang *** times (* minutes) and then was disconnected. Rude, disrespectful agents, and I pay their salary* imagine that! I will make a big effort NOT to fly United again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.