Ubiquiti Networks: Tech support only by E-mail. After I they respo...
Una Ubiquiti Networks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blockfish de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blockfish
GetHuman:~Blockfish: ¿puede decirles a nuestros otros Ubiquiti Networks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blockfish:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ubiquiti Networks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ubiquiti Networks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blockfish una lista de Ubiquiti Networks problemas comunes)
~Blockfish:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blockfish del servicio al cliente Ubiquiti Networks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ubiquiti Networks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blockfish:Tech support only by E-mail. After I they responded to initial questions, they went dark. Returning equipment to supplier. ******* Unhappy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ubiquiti Networks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ubiquiti Networks?
~Blockfish:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blockfish:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ubiquiti Networks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blockfish:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ubiquiti Networks clientes?
~Blockfish:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ubiquiti Networks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blockfish tomadas de su Ubiquiti Networks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.