Uber: You guys have been taking $*.** from me and I.w...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Resha de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Resha
GetHuman:~Resha: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Resha:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Resha una lista de Uber problemas comunes)
~Resha:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Resha del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Resha:You guys have been taking $*.** from me and I.want it to stop .I have not even requested a driver and you took my money this isn't right & this is the *nd time this company has done this and put my account in jeopardy. If this problem keeps happening I would have no choice but to cancel my service .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Resha:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Resha:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Resha:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Resha:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Resha tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.