Uber: Worse experience ever, never heard of a company...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Very Unhappy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Very Unhappy
GetHuman:~Very Unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Very Unhappy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Very Unhappy una lista de Uber problemas comunes)
~Very Unhappy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Very Unhappy del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Very Unhappy:Worse experience ever, never heard of a company you can't contact to resolve an issue by phone... Makes me feel they are hiding something.....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Very Unhappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Very Unhappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Very Unhappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Very Unhappy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Very Unhappy tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.