Uber: We were picked up at a casino in Atlantic City...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-375234 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-375234
GetHuman:GetHuman-375234: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-375234:Yes. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-375234 una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-375234:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-375234 del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-375234:We were picked up at a casino in Atlantic City last night and our driver seems out of it. He didn't know how to get to the expressway so he took a very long way around to get us home. We were a nervous by his lack of direction and communication. Plus he asked for us to pay the tolls... Is that your policy?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-375234:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-375234:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-375234:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-375234:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-375234 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.