I've used Uber over a cab solely because of aut...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Yadams de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Yadams
GetHuman:~Yadams: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Yadams:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Yadams una lista de Uber problemas comunes)
~Yadams:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Yadams del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Yadams:I've used Uber over a cab solely because of automation, I can input my pickup address & destination and wait for the driver to arrive. The past * requests I've submitted to Uber were followed up with phone calls from drivers speaking broken English asking for directions. This morning the Uber driver said, "I don't have a map on me".**So Uber is priced EXACTLY the same as a cab, Uber drivers start charging the minute they arrive (often not calling or messaging they're here) and Uber drivers will more than likely call asking for directions (NOT using the tools & resources they're given).*There is no way of contacting Uber directly to voice concerns so I vote with my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Yadams:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Yadams:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Yadams:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Yadams:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Yadams tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.