I've had a business relationship with USAA for...
Una USAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-300679 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-300679
GetHuman:GetHuman-300679: ¿puede decirles a nuestros otros USAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-300679:Yes. Era middle of the night, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-300679 una lista de USAA problemas comunes)
GetHuman-300679:"Check on a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-300679 del servicio al cliente USAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-300679:I've had a business relationship with USAA for about ** years. In recent years their quality of service has gone downhill rapidly. Their telelphone answering machine ***** big time, they do not respond to letters, they refuse to provide an email address, they lost a big check, and when they hear a complaint they say they are sorry...they certainly are
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USAA?
GetHuman-300679:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-300679:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-300679:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USAA clientes?
GetHuman-300679:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-300679 tomadas de su USAA problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.