US Mint: The individuals answering the phones are not ru...
Una US Mint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JeffinOhio de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~JeffinOhio
GetHuman:~JeffinOhio: ¿puede decirles a nuestros otros US Mint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JeffinOhio:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Mint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Mint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JeffinOhio una lista de US Mint problemas comunes)
~JeffinOhio:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JeffinOhio del servicio al cliente US Mint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Mint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JeffinOhio:The individuals answering the phones are not rude per say, but they will not connect you with a supervisor. Frequently, you will be told that a supervisor will call you back or will email you (provided you give them your address), but this does not happen. The most common excuse encountered is that the representative's supervisor is "tied up" on a conference call, on another phone call, or can't be found. I'm unsure of why this is, unless the supervisors are persistently out on vacation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Mint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Mint?
~JeffinOhio:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JeffinOhio:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Mint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JeffinOhio:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Mint clientes?
~JeffinOhio:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Mint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JeffinOhio tomadas de su US Mint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.