US Bank: long wait time but i called at *pm on a weekday...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~biebersmama de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~biebersmama
GetHuman:~biebersmama: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~biebersmama:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~biebersmama una lista de US Bank problemas comunes)
~biebersmama:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~biebersmama del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~biebersmama:long wait time but i called at *pm on a weekday. rep was very nice and understanding - i was looking for help with an error that was totally my fault. they refunded fees, i totally appreciated it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~biebersmama:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~biebersmama:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~biebersmama:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~biebersmama:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~biebersmama tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.