US Bank: I have tried * times to set up auto draft and p...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mark de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~mark
GetHuman:~mark: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mark:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mark una lista de US Bank problemas comunes)
~mark:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mark del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mark:I have tried * times to set up auto draft and pay my bill with this bank. I started in late june and have still not been sucessful due to the huge barriers and lack of support provided by the answering personnel. I even talked with managers with NO RESULTS* they told I had maed my august payment over the phone after an hour of discussion. Yet i find out that they did not post the payment to my account and are levying a $** late fee. Worst service EVER!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~mark:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mark:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mark:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~mark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mark tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.