US Bank: Got a recording that said they're closed becaus...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dale D de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dale D
GetHuman:~Dale D: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dale D:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dale D una lista de US Bank problemas comunes)
~Dale D:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dale D del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dale D:Got a recording that said they're closed because it's Presidents Day, February **. Today is March *!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~Dale D:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dale D:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dale D:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~Dale D:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dale D tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.