US Bank: I called expecting someone who didn't know abou...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AintThatAmerica de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~AintThatAmerica
GetHuman:~AintThatAmerica: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AintThatAmerica:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AintThatAmerica una lista de US Bank problemas comunes)
~AintThatAmerica:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AintThatAmerica del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AintThatAmerica:I called expecting someone who didn't know about the offer I got. He didn't but looked it up - I was impressed. He also made my browser compatible with the Internet account I opened. Nothing negative about this one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~AintThatAmerica:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AintThatAmerica:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AintThatAmerica:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~AintThatAmerica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AintThatAmerica tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.