US Bank: ** months ago I withdrew $** from my account an...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-439424 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-439424
GetHuman:GetHuman-439424: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-439424:Yes. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-439424 una lista de US Bank problemas comunes)
GetHuman-439424:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-439424 del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-439424:** months ago I withdrew $** from my account and had a remaining balance of over $***. The next day the State of Illinois erroneously ceased the balance of my account. The bank gave Illinois $** too much. A week later I found out about the error. I asked the bank to close my account until I could contact Illinois. I was told I could not close my account if there was a negative balance AND that overdraft charges would be added daily until I paid in full. The problem is simple. The bank made a mistake. Whether it was a human error or a machine error due to poor programming makes no difference. I DID NOT OVER DRAW MY ACCOUNT.*I went to the branch. I got an apology. I told them to close mt account. They said they would and that I owed nothing. *Three months later I get a harrassing letter saying I owed the bank over $*** dollars. The deficit was now ** times the size of my last withdrawl and I had money in the bank when I made the withdrawl. I went to the bank and got another apology. We'r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
GetHuman-439424:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-439424:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-439424:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
GetHuman-439424:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-439424 tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.