US Airways: asked the airline front desk to give me custome...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NMS de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~NMS
GetHuman:~NMS: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NMS:Yeah. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NMS una lista de US Airways problemas comunes)
~NMS:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NMS del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NMS:asked the airline front desk to give me customer service number.. and was rudely asked why then I looked it up on my phone called and was on hold over ** min paid for a *st class flight and since my flight was being delayed was placed in regular cabin with no refund of my first class ticket !!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~NMS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NMS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NMS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~NMS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NMS tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.