US Airways: *** This is an automated message. Replies to...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de US Airways problemas comunes)
~anon:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:*** This is an automated message. Replies to this message are automatically deleted. ****Thank you for contacting US Airways Reservations. You'll receive a response from a member of our team within ** days. *If your request involves Mileage Credit from partners including hotels, rental cars, another airline or any other purchase, please allow up to ** days for research. Our team will then send an email response. *If you need immediate assistance, contact Reservations at ***-***-****.* *Please add this email address to your approved senders to prevent our response from being directed to your junk mail.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.