UPS: I called because although I have been home all...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Markhughes48 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Markhughes48
GetHuman:~Markhughes48: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Markhughes48:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Markhughes48 una lista de UPS problemas comunes)
~Markhughes48:"Delivery Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Markhughes48 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Markhughes48:I called because although I have been home all day, the UPS tracking info said that an attempt had been made (the driver left no sticker -- perhaps he didn't even get out of the truck). When I called, I eventually got a rep told me that the driver would come back later today. He never did. I called later and they said that no one would have told me that and that someone would call me on Monday to straighten it out. Um yeah, I got Saturday delivery so I wouldn't have to wait until Monday. Thanks for wasting my day UPS!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Markhughes48:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Markhughes48:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Markhughes48:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Markhughes48:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Markhughes48 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.