UPS (International): They told me it was shipped back to the sender...
Una UPS (International) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MADCUSTOMER de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MADCUSTOMER
GetHuman:~MADCUSTOMER: ¿puede decirles a nuestros otros UPS (International) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MADCUSTOMER:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS (International) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS (International) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MADCUSTOMER una lista de UPS (International) problemas comunes)
~MADCUSTOMER:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MADCUSTOMER del servicio al cliente UPS (International)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS (International) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MADCUSTOMER:They told me it was shipped back to the sender and when i asked them for proof of that they said they would have to charge me. Then i asked where it was they said they didnt know and i asked them well who carried the package they told me they were the ones who would of brought it back and I asked them if you cant tell me where it is than who the F can.... i would of been better off flipping a coin and guessing a state. BS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS (International). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS (International)?
~MADCUSTOMER:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MADCUSTOMER:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS (International) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MADCUSTOMER:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS (International) clientes?
~MADCUSTOMER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS (International) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MADCUSTOMER tomadas de su UPS (International) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.