My husband and I are long time UPMC Passavant c...
Una UPMC reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107786 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107786
GetHuman:GetHuman-107786: ¿puede decirles a nuestros otros UPMC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107786:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPMC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPMC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107786 una lista de UPMC problemas comunes)
GetHuman-107786:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107786 del servicio al cliente UPMC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPMC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107786:My husband and I are long time UPMC Passavant customers. In fact we go back all the way when it was just North Hills Passavant. I would like to tell you about me recent phone call to the UPMC Passavant scheduling line. My wait was only about ten minutes but when my phone csll was answered the must grumpy,unhelpful person answered the phone.I had to ask her name since she did not say what it was. Her name was Darby and my service was terrible. She took more time to try and argue with me than she did helping me. I was very upset by this and I don't know what to do. I will try another hospital in hopes that i get better treatment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPMC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPMC?
GetHuman-107786:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107786:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPMC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107786:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPMC clientes?
GetHuman-107786:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPMC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107786 tomadas de su UPMC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
UPMC
1.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de GetHuman-107786 UPMC
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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