U.S. Passport Agency: Agents were very polite, but could not answer m...
Una U.S. Passport Agency reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lozerette de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~lozerette
GetHuman:~lozerette: ¿puede decirles a nuestros otros U.S. Passport Agency clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lozerette:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S. Passport Agency y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S. Passport Agency describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lozerette una lista de U.S. Passport Agency problemas comunes)
~lozerette:"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lozerette del servicio al cliente U.S. Passport Agency
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S. Passport Agency de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lozerette:Agents were very polite, but could not answer my questions.*Passport application rejected, and they can't tell me why. All they can do is put in a request to have someone that is actually at the Passport Agency contact me. No direct contact is available, and it could be a WEEK before they call me back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S. Passport Agency. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S. Passport Agency?
~lozerette:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lozerette:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S. Passport Agency para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lozerette:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S. Passport Agency clientes?
~lozerette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S. Passport Agency para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lozerette tomadas de su U.S. Passport Agency problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.