Turkish Airlines: This is my second call and the first time I hel...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dgbnf de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~dgbnf
GetHuman:~dgbnf: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dgbnf:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dgbnf una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~dgbnf:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dgbnf del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dgbnf:This is my second call and the first time I held ** minutes and some one answered and then put me back on hold and then disconnected the call. This is crazy and I have never waited this long on the phone for anything especially when trying to buy airline tickets???? What is the problem??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~dgbnf:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dgbnf:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dgbnf:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~dgbnf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dgbnf tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.