Turkish Airlines: Considering your words praise the quality of Tu...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~valerie thomas de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~valerie thomas
GetHuman:~valerie thomas: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~valerie thomas:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~valerie thomas una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~valerie thomas:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~valerie thomas del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~valerie thomas:Considering your words praise the quality of Turkish Airlines, I have yet to find it. Please ask one of your reps. to call me Friday morning, June **th. An Air shipped package (via UPS)has been in Kathmandu Airport now for * weeks though nobody can seem to find it. The carton was sent by air so that the poor souls in Nepal could have some comfort after the dreadful quake in April. I have been totally unable to find a person in any department with whom I can speak to solve this problem. I paid close to $*** CDN to get the crate to KTM never to be seen again by the recipient. I have travelled your airline before and the service was OK (though not excellent) but this lost crate has me upset and determined not to use the airline again. Please call me URGENTLY. My name is Valerie Thomas, I live in Toronto and my tel. no. is ***-***-****. Let's get your claim to excellence verified on June **th ****. Thank you. Valerie Thomas
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~valerie thomas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~valerie thomas:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~valerie thomas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~valerie thomas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~valerie thomas tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.