Turkish Airlines: It is true that they speak heavily accented Eng...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~E.J. de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~E.J.
GetHuman:~E.J.: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~E.J.:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~E.J. una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~E.J.:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~E.J. del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~E.J.:It is true that they speak heavily accented English but the worst part is that the operator told me to go see a travel agent. Not very helpful for a simple request regarding air schedule.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~E.J.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~E.J.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~E.J.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~E.J.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~E.J. tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.