Turkish Airlines: I called the Turkish airlinea customer care alm...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rasel de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rasel
GetHuman:~Rasel: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rasel:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rasel una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Rasel:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rasel del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rasel:I called the Turkish airlinea customer care almost * days and several times a day and waited ***** mins to get answer my call but no one picked up the phone from holding. I even called Turkish airlines Istambul office but no one answered the call. I am still trying to get someone from there customer care!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Rasel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rasel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rasel:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Rasel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rasel tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.