Turkish Airlines: After waiting for ** minutes, it got disconnect...
Una Turkish Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amin de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amin
GetHuman:~Amin: ¿puede decirles a nuestros otros Turkish Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amin:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Turkish Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Turkish Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amin una lista de Turkish Airlines problemas comunes)
~Amin:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amin del servicio al cliente Turkish Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Turkish Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amin:After waiting for ** minutes, it got disconnected a few seconds after the agent took the phone. The second time, I waited for ** minutes, an agent took the phone. I could hear the agent but he couldn't hear me properly so he disconnected. Now I'm on my third call. I have waited ** minutes and still waiting for them to take the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Turkish Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Turkish Airlines?
~Amin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Turkish Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Turkish Airlines clientes?
~Amin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Turkish Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amin tomadas de su Turkish Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.