TurboTax: Trying to found what my refund again, but ent...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-244509 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-244509
GetHuman:GetHuman-244509: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-244509:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-244509 una lista de TurboTax problemas comunes)
GetHuman-244509:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-244509 del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-244509:Trying to found what my refund again, but entered my UN & PW and wouldn't take. Then called the number and all it said was when my tax return was being filed and then hung up... Lol there was no interaction at all. Plus I think they screwed up my UN & PW when they did one of their updates. I put in my email in to try to retrieve my PW, and they no file of that either. Last time I'm using them., and il make sure to to tell others about this too.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
GetHuman-244509:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-244509:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-244509:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
GetHuman-244509:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-244509 tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.