TurboTax: I had no issues at all. Virtually no wait time...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cookste1129 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~cookste1129
GetHuman:~cookste1129: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cookste1129:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cookste1129 una lista de TurboTax problemas comunes)
~cookste1129:"Return issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cookste1129 del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cookste1129:I had no issues at all. Virtually no wait time and got my problem resolved in ** minutes. Easy breezy. Top notch customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~cookste1129:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cookste1129:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cookste1129:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~cookste1129:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cookste1129 tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.