Trulia: I'd hate to imagine what the poor shareholders...
Una Trulia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tomsmom de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~tomsmom
GetHuman:~tomsmom: ¿puede decirles a nuestros otros Trulia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tomsmom:Sure. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trulia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trulia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tomsmom una lista de Trulia problemas comunes)
~tomsmom:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tomsmom del servicio al cliente Trulia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trulia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tomsmom:I'd hate to imagine what the poor shareholders who bought Trulia or Zillow stock must be feeling. They were probably told this was a legitimate business, and sold a bill of goods, just like many of us were. Trulia (now Zillow) sales staff blatantly lied to me and misrepresented their products and services, and I can document it. I wonder if they did the same thing to this *rd party provider? Oh, well, the information they post about our listings is typically inaccurate, and I'll be so glad if they can't syndicate our listings anymore. This is no loss to the Real Estate community They've actually provided fraudulent documents to a third party that directly contradict hard documents that I have, suggesting to me that Trulia (now Zillow) is willing to lie in order to continue ripping off professionals in the Real Estate industry. I'd bet that the *rd party provider had the same issue with Zillow and Trulia* they likely kept trying to resolve issues, and no one at either company had the
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trulia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trulia?
~tomsmom:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tomsmom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trulia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tomsmom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trulia clientes?
~tomsmom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trulia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tomsmom tomadas de su Trulia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.