Truist Bank: Why is my check card with more than $**,*** bal...
Una Truist Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chaser1 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chaser1
GetHuman:~Chaser1: ¿puede decirles a nuestros otros Truist Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chaser1:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Truist Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Truist Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chaser1 una lista de Truist Bank problemas comunes)
~Chaser1:"Missing Deposit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chaser1 del servicio al cliente Truist Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Truist Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chaser1:Why is my check card with more than $**,*** balance in my checking, being denied at restaurants & Walmart - in the city where I live??? That's why Suntrust has a ** hr. phone number right? Doh!!! WRONG!! Late Tue. night, and couldn't get past "Auto-Annie from ****". If I can't get help to allow me to charge or use with pin, then Sunk-trust can't hold my money! My $ will get promptly moved tomm. I can accept errors, glitches, possibly even poor service..., but NO service? **** no
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Truist Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Truist Bank?
~Chaser1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chaser1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Truist Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chaser1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Truist Bank clientes?
~Chaser1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Truist Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chaser1 tomadas de su Truist Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.