Truist Bank: Trying to refinance. Their dept. to confirm my...
Una Truist Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Independent Media de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Independent Media
GetHuman:~Independent Media: ¿puede decirles a nuestros otros Truist Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Independent Media:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Truist Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Truist Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Independent Media una lista de Truist Bank problemas comunes)
~Independent Media:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Independent Media del servicio al cliente Truist Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Truist Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Independent Media:Trying to refinance. Their dept. to confirm my employment called asking for my wife. And then claim they called the HR Manager. The HR Manager has no clue or message from them.*This is either improper procedures or complete falsehood... lies.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Truist Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Truist Bank?
~Independent Media:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Independent Media:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Truist Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Independent Media:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Truist Bank clientes?
~Independent Media:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Truist Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Independent Media tomadas de su Truist Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.