Truist Bank: I telephoned from UK and provided all necessary...
Una Truist Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-284811 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-284811
GetHuman:GetHuman-284811: ¿puede decirles a nuestros otros Truist Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-284811:Sure. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Truist Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Truist Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-284811 una lista de Truist Bank problemas comunes)
GetHuman-284811:"Missing Deposit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-284811 del servicio al cliente Truist Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Truist Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-284811:I telephoned from UK and provided all necessary ID details, consistent with the details given to you and held on your file when I opened the account. Your staff refused to discuss my account with me and refused to take details of my enquiry*complaint for investigation and appropriate response
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Truist Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Truist Bank?
GetHuman-284811:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-284811:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Truist Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-284811:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Truist Bank clientes?
GetHuman-284811:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Truist Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-284811 tomadas de su Truist Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.