Travelodge: Having failed to complete a booking on the web...
Una Travelodge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terry de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terry
GetHuman:~Terry : ¿puede decirles a nuestros otros Travelodge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terry :Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelodge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelodge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terry una lista de Travelodge problemas comunes)
~Terry :"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terry del servicio al cliente Travelodge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelodge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terry :Having failed to complete a booking on the web I looked up their service phone number ********** but it was "Not recognised" by BT!!! I'll go elsewhere!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelodge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelodge?
~Terry :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terry :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelodge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terry :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelodge clientes?
~Terry :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelodge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terry tomadas de su Travelodge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.