Travelocity: The WORST experience ever!!!! Got a representat...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-397959 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-397959
GetHuman:GetHuman-397959: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-397959:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-397959 una lista de Travelocity problemas comunes)
GetHuman-397959:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-397959 del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-397959:The WORST experience ever!!!! Got a representative who spoke very little English had me on the phone for ** minutes and then told me the flight was full after giving her all the passenger information TWICE!! Absolutely horrible service!! Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
GetHuman-397959:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-397959:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-397959:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
GetHuman-397959:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-397959 tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.