Travelocity: Possibly the worst customer service i have ever...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JJC de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JJC
GetHuman:~JJC: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JJC:Sure. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JJC una lista de Travelocity problemas comunes)
~JJC:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JJC del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JJC:Possibly the worst customer service i have ever received. will never book another trip through travelocity
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~JJC:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JJC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JJC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~JJC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JJC tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.