Travelocity: I called the number listed on the internet ad...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Valerie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Valerie
GetHuman:~Valerie: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Valerie:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Valerie una lista de Travelocity problemas comunes)
~Valerie:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Valerie del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Valerie:I called the number listed on the internet ad. *-***-***-****, was in the Philippines. A little hard to understand but he was nice. Why on the computer to book, is there not a phone number for the United States?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~Valerie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Valerie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Valerie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~Valerie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Valerie tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.