TransUnion sent me through a loop wasting my ti...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-245100 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-245100
GetHuman:GetHuman-245100: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-245100:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-245100 una lista de TransUnion problemas comunes)
GetHuman-245100:"Fix Credit History" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-245100 del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-245100:TransUnion sent me through a loop wasting my time and money - I tell them I needed to sort out some identity information. I send it off, without being told even the smallest error in address (in my case irrelevant) would affect the process, so I send it off, call back for verification, they say it's all fine, just for me to be told in the letter that was supposed to be my credit report that I have to send the same information, without explaining why. I obviously was very upset while having my time wasted. I eventually spoke to a supervisor who gave me the same ********... Completely unprofessional yet expect customers to be held to the same standards...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
GetHuman-245100:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-245100:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-245100:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
GetHuman-245100:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-245100 tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.