TransUnion: The people manning the phone bank in India coul...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jayfra de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~jayfra
GetHuman:~jayfra: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jayfra:Yup. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jayfra una lista de TransUnion problemas comunes)
~jayfra:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jayfra del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jayfra:The people manning the phone bank in India could care less about getting your correct credit report. Their solution to correct something that they had done was to contact my creditors for the past ** years and get them to send credit information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~jayfra:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jayfra:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jayfra:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~jayfra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jayfra tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.