TransUnion: I got a lady that I couldn't understand. She di...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cmerr de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~cmerr
GetHuman:~cmerr: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cmerr:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cmerr una lista de TransUnion problemas comunes)
~cmerr:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cmerr del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cmerr:I got a lady that I couldn't understand. She didn't connect me to the survey because she knew I would give her a horrible review. She also refused to send me to her supervisor. And lied to me about getting my account cancelled and money refunded. i will never ever ever do business with them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~cmerr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cmerr:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cmerr:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~cmerr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cmerr tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.