TransUnion: CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ann de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ann
GetHuman:~ann: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ann:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ann una lista de TransUnion problemas comunes)
~ann:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ann del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ann:CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst service I have had in a LONG time. You get in to recorded loop ****. This pathetic. I finally got to talk to a human and explained that I got into prerecorded loop **** and I wanted to talk to a live person. She tranferred me to the SAME NUMBER I HAD BEEN COMPLAINING ABOUT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~ann:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ann:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ann:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ann tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.