TransUnion: COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BOSS LADY de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~BOSS LADY
GetHuman:~BOSS LADY: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BOSS LADY:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BOSS LADY una lista de TransUnion problemas comunes)
~BOSS LADY:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BOSS LADY del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BOSS LADY:COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID, SHE DIDNT SPEAK ENGLISH. SAD THING IS THEY REQUEST ALL YOUR PRIVATE INFORMATION BUT CANT ANSWER ANY OF YOUR QUESTIONS, PLUS YOU HAVE TO WAIT TILL THEY SEND YOU A REPORT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~BOSS LADY:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BOSS LADY:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BOSS LADY:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~BOSS LADY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BOSS LADY tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.