TracFone Wireless: These people as rude as inhumanly possible.*I w...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Never Again de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Never Again
GetHuman:~Never Again: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Never Again:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Never Again una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Never Again:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Never Again del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Never Again:These people as rude as inhumanly possible.*I was hung up on. I called back and asked for a supervisor. When I explained how rude the last person was he threatened me saying it was my first warning for using bad language. Never once did I use any language other than telling him how rude his people were.*At that point he warned me again saying he would hang up on me if*I didn't stop.*They obviously DO NOT want to hear anything from anyone.*He went as far as asking for my home address which I gave to him.*Something on his end obviously did not work. He came at me saying that I needed to give him the correct information that he asks for or he would hang up.*I guess I don't know my own address.*The second my minutes run out this phone goes in the garbage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Never Again:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Never Again:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Never Again:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Never Again:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Never Again tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.