TracFone Wireless: TERRIBLE I HAVE USED TRACFONE FOR SEVERAL YEARS...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GENE de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~GENE
GetHuman:~GENE: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GENE:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GENE una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~GENE:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GENE del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GENE:TERRIBLE I HAVE USED TRACFONE FOR SEVERAL YEARS MAINLY FOR EMERGENCY CALLS. ALWAYS HAVE PROBLEMS. HAVE SIGNED UP FOR FAMILY PLAN WHICH IS SUPPOSED TO ADD DAYS AND AIRTIME AUTOMATICALLY SOMETHING ALWAYS GOES WRONG READS * DAYS LEFT TODAY I SPEAK ONLY ENGLISH, CANNOT UNDERSTAND TRACFONE REPS. ACCENT AND SO MUCH NOISE IN BACKGROUND, TERRIBLE RIME TRYING TO UNDERSTAND WHAT THEY ARE SAYING.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~GENE:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GENE:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GENE:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~GENE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GENE tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.