TracFone Wireless: Reached a human right away. Fairly easy to unde...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Konagal de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Konagal
GetHuman:~Konagal: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Konagal:Yes. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Konagal una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Konagal:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Konagal del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Konagal:Reached a human right away. Fairly easy to understand (relative to other Tracfone folks). Only had to ask him to repeat a couple of times. The usual code entry, etc. Had to send me a new SIM card, etc. On the phone call about ** minutes but less frustrating than most calls to Tracfone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Konagal:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Konagal:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Konagal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Konagal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Konagal tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.