TracFone Wireless: Just called this *, and had the customer rep he...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~anonymous:"Add Minutes" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Just called this *, and had the customer rep help with two phone issues: *) transferring minutes and times from old to new phone - NOT keeping old phone * *) getting another new phone to register the phone * in "My Phone Information".**Called back afterwards, to speak to a manager, about *-* minute wait, and she was understanding about an error from the day before with another rep (called a different *), and was able to cancel that ticket,as well as help finish the minute and time transfer for a third phone. We had NOT wanted the old phone *s, and a SIM card was supposed to be on the way (with an old *) so that the new phone would have this old *.**We are satisfied with the result and service offered from the folks on the other end of this phone number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.