TracFone Wireless: I wish there was a zero to rate tracfone tech s...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ky Girl de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ky Girl
GetHuman:~Ky Girl: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ky Girl:Yeah. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ky Girl una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~Ky Girl:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ky Girl del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ky Girl:I wish there was a zero to rate tracfone tech support or customer service. They've sent me * sims cards because they keep messing up my phone. Now * trac phones and * $**.** phone card minutes and I have no phone service and minutes have been removed. All speak broken English and extremely rude. They treat you like you have no sense.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~Ky Girl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ky Girl:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ky Girl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~Ky Girl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ky Girl tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.